Veelgestelde vragen
Wat is het stroomverbruik van iSandBOX?
De sandbox ondersteunt spanningen van 100 tot 240 V. De computer in Standard en Mini is uitgerust met een 450W-voeding; de biljetacceptor en de sensor worden gevoed via de computer. Het stroomverbruik is als volgt: computer 230W + projector 270W + monitor 60W, totaal: 560 W. Het stroomverbruik van de Lite-versie is 500W (zonder monitor). Bij de augmented reality sandbox leveren we stroomkabels volgens de stroomvoorzieningsnormen van elk land.
Wat zijn de leveringsvoorwaarden voor iSandBOX?
De AR sandbox wordt meestal bij klanten geleverd in kisten van multiplex, maar het is ook mogelijk om het product te verpakken in geschuimd polyethyleen met kartonnen omwikkeling. We regelen het vervoer van de AR sandbox per vliegtuig naar de dichtstbijzijnde internationale luchthaven (op CIP-basis volgens Incoterms-2020), of deur-tot-deur (DAP-basis). Het duurt slechts enkele dagen om de apparatuur zelfs op de meest afgelegen locaties te leveren. Levering over land of zee is soms mogelijk bij grotere volumes, maar neemt uiteraard meer tijd in beslag. De verzendkosten worden per bestemming en per verzendvolume van de AR sandbox afzonderlijk berekend. Dit hangt af van de gekozen Incoterm en kan verpakking, internationale levering, verzekering en douaneafhandeling omvatten. We werken samen met veel internationale expediteurs en kiezen voor elke klant de beste leveringsoptie.
Hoe lang duurt het om een iSandBOX te produceren?
Wij hebben 14+ werkdagen nodig om een augmented reality sandbox te produceren.
Wat is de beste plek om de augmented reality sandbox te installeren?
Elke plek waar veel kinderen komen: scholen en kinderdagverblijven, musea, cafés, kinderspeelruimtes, indoor speeltuinen, kinderopvangcentra, bioscopen, winkelcentra en beurzen. Installeer de augmented reality sandbox-apparatuur op een schaduwrijke plek om een heldere en scherpe projectie op het zandoppervlak te garanderen.
Wat is het verschil in modi tussen de verschillende iSandBOX-modellen?
Het softwarepakket is voor elk iSandBOX-model hetzelfde. Elk augmented reality sandbox-model wordt geleverd met een standaardpakket van 26 basismodi. Het aantal modi kan met een extra pakket worden uitgebreid tot 36.
Welk zand kunt u het beste gebruiken in de augmented reality sandbox?
iSandBOX wordt zonder zand geleverd, omdat lokale zandbronnen meestal makkelijker te vinden en voordeliger zijn. Indien nodig kunnen we u helpen leveranciers in uw regio te vinden. Voor uw augmented reality sandbox adviseren we gewoon gewassen zand met een fijne of middelgrote korrelfractie te gebruiken – rivier-, zee-, strand- of kwartszand. Het moet prettig aanvoelen en weinig stof produceren. U kunt gecertificeerd zand gebruiken voor speelplaatsen met een augmented reality sandbox. Hoe lichter de kleur van het zand, hoe beter de projectie. Let er echter op dat sneeuwwit zand met glasachtige deeltjes door optische breking een wazig beeld kan veroorzaken. Het zand kan droog zijn of, als u complexere vormen en objecten wilt maken, met enkele liters water worden bevochtigd. Wanneer het zand in de augmented reality sandbox na verloop van tijd verzadigd raakt met onzuiverheden, raden we aan het volledig te vervangen. Dat kan eens in de paar maanden gebeuren. Gewoon zand is de beste substantie gebleken voor iSandBOX, al hebben sommige van onze klanten zout, rijst, papierpulp en zelfs kunstsneeuw als alternatief geprobeerd. Voordat u alternatieven probeert, raden we aan eerst met kleine hoeveelheden te experimenteren. Kinetisch (polymeer) zand wordt niet aanbevolen voor augmented reality sandboxes, omdat het kostbaar is en snel zou uitharden.
Wat moet ik doen als de augmented reality sandbox niet meer werkt?
Neem contact op met onze technische support. We reageren binnen 24 uur. Contactgegevens technische support: WhatsApp: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Hoe monteer ik de iSandBOX?
Uw iSandBOX wordt geleverd met duidelijke stapsgewijze instructies voor het opbouwen van de augmented reality sandbox. Alle benodigde gereedschappen en bevestigingsmaterialen (bouten, moeren, ringen) zijn ook inbegrepen. Ontbreekt er iets? Neem dan contact op met onze Technical Support. Elke augmented reality sandbox wordt vóór verzending door ons gemonteerd, getest, gedemonteerd en verpakt. Contactgegevens Technical Support: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Kan ik augmented reality software apart kopen?
Ja. UTS biedt de augmented reality sandbox software aan als afzonderlijk gelicentieerd pakket voor eigenaren van een compatibel systeem. Bespreek vóór uw bestelling de PC-vereisten met uw UTS manager, zodat u zeker weet dat uw computer eraan voldoet. Nadat uw aankoop is bevestigd, levert UTS de gelicentieerde software via officiële UTS-kanalen en helpt ons team u met de installatie en kalibratie van de dieptesensor. Hulp op afstand door UTS Technical Support is beschikbaar op afspraak. UTS zal u nooit om wachtwoorden van uw accounts vragen.
Welke garantie biedt u?
De garantieperiode voor iSandBOX is 12 maanden. Als een onderdeel van de augmented reality sandbox in deze periode defect raakt, vervangt UTS het kosteloos. Wij nemen alle kosten voor het vervangen van het defecte onderdeel voor onze rekening, inclusief verzendkosten. De garantie op de augmented reality sandbox dekt geen fysieke schade of defecten veroorzaakt door binnendringend vocht of lage temperaturen. Bij uw augmented reality sandbox wordt een garantiekaart met alle voorwaarden meegeleverd.
Kan iSandBOX worden geproduceerd met een andere behuizing of andere afmetingen?
Ja, dat is zeker mogelijk. UTS heeft ruime ervaring met het ontwerpen en produceren van apparatuur en branding-elementen. Voor uw augmented reality sandbox kunnen we een behuizing op maat ontwikkelen in verschillende materialen: metaal, glas, kunststof, hout, rubber, leer, enz.
Wat is interactieve onderwijstechnologie?
Interactieve onderwijstechnologie combineert fysieke en digitale elementen tot boeiende leerervaringen. Onze oplossingen omvatten augmented reality sandboxes, interactieve vloeren en educatieve software die leren leuk én effectief maken.
Wat is iSandBOX?
iSandBOX is een innovatieve augmented reality sandbox die interactieve landschappen op echt zand projecteert. Gebruikers kunnen bergen, valleien en waterpartijen maken en zien hoe die tot leven komen met topografische kaarten, weerpatronen en educatieve scenario’s.
Voor wie zijn UTS Play producten interessant?
Onze producten zijn ontwikkeld voor scholen, musea, therapiecentra, entertainmentlocaties en revalidatie-instellingen. Ze zijn waardevol voor zowel kinderen als volwassenen en bieden educatieve meerwaarde voor STEM-leren en therapeutische toepassingen.
Biedt u installatie en ondersteuning?
Ja, wij bieden volledige installatieservices, technische ondersteuning en onderhoudspakketten. Ons team zorgt voor optimale prestaties en geeft training voor effectief gebruik van onze interactieve technologieën.