Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest pobór mocy iSandBOX?
Sandbox obsługuje napięcia od 100 do 240 V. Komputer w wersjach Standard i Mini jest wyposażony w zasilacz o mocy 450W, a akceptor banknotów i czujnik zasilane są z komputera. Pobór mocy jest następujący: komputer 230W + projektor 270W + monitor 60W, łącznie: 560 W. Wersja Lite pobiera 500W (bez monitora). W przypadku sandboxa z rozszerzoną rzeczywistością dostarczamy kable zasilające zgodne ze standardami zasilania każdego kraju.
Jakie są warunki dostawy iSandBOX?
Sandbox AR jest zazwyczaj dostarczany klientom w skrzyniach ze sklejki, ale możliwe jest także zapakowanie produktu w piankowy polietylen owinięty kartonem. Organizujemy wysyłkę sandboxa AR drogą lotniczą do najbliższego międzynarodowego lotniska (na warunkach CIP Incoterms-2020) lub pod drzwi (na warunkach DAP). Dostawa do najbardziej odległych lokalizacji zajmuje tylko kilka dni. Dostawy lądowe lub morskie są czasem możliwe przy większych ilościach, ale oczywiście zajmują więcej czasu. Koszt wysyłki jest kalkulowany indywidualnie dla każdego miejsca docelowego i objętości przesyłki sandboxa AR. Zależy od wybranego Incoterm i może obejmować pakowanie, dostawę międzynarodową, ubezpieczenie oraz odprawę celną. Współpracujemy z wieloma międzynarodowymi firmami spedycyjnymi i wybieramy najlepszą opcję dostawy dla każdego klienta.
Jak długo trwa produkcja iSandBOX?
Produkcja sandboxa z rozszerzoną rzeczywistością zajmuje nam 14+ dni roboczych.
Jakie jest najlepsze miejsce do instalacji sandboxa z rozszerzoną rzeczywistością?
Każde miejsce odwiedzane przez wiele dzieci: szkoły i przedszkola, muzea, kawiarnie, sale zabaw dla dzieci, place zabaw kryte, centra opieki nad dziećmi, kina, centra handlowe, wystawy. Aby zapewnić jasną i wyraźną projekcję na powierzchni piasku, zainstaluj sprzęt sandboxa AR w miejscu zacienionym.
Jaka jest różnica w trybach między różnymi modelami iSandBOX?
Pakiet oprogramowania jest taki sam dla każdego modelu iSandBOX. Każdy model sandboxa AR jest dostarczany z domyślnym pakietem 26 podstawowych trybów. Liczbę trybów można zwiększyć do 36 jako pakiet dodatkowy.
Jaki piasek jest najlepszy do użycia w sandboxie z rozszerzoną rzeczywistością?
iSandBOX jest dostarczany bez piasku, ponieważ najczęściej lokalne źródła piasku są łatwiejsze do znalezienia i tańsze. Jeśli to konieczne, możemy pomóc w znalezieniu dostawców w Twojej okolicy. Do sandboxa AR zalecamy używanie zwykłego, drobnego lub średniego frakcji piasku płukanego – rzecznego, morskiego lub kwarcowego. Po dotknięciu powinien dawać przyjemne odczucie i nie generować dużo kurzu. Można używać certyfikowanego piasku do placów zabaw z sandboxem AR. Im jaśniejszy kolor piasku, tym lepsza projekcja. Należy jednak zauważyć, że śnieżnobiały piasek z szklanymi cząstkami może powodować rozmyty obraz z powodu załamania światła. Piasek może być suchy lub, jeśli chcesz tworzyć bardziej skomplikowane kształty i obiekty, lekko zwilżony kilkoma litrami wody. Gdy po pewnym czasie piasek w sandboxie AR nasyci się zanieczyszczeniami, zalecamy całkowitą wymianę. Można to robić raz na kilka miesięcy. Zwykły piasek okazał się najlepszym materiałem dla iSandBOX, choć niektórzy nasi klienci próbowali soli, ryżu, pulpy papierowej, a nawet sztucznego śniegu jako zamienników. Przed wypróbowaniem alternatyw zalecamy eksperymentować na małych ilościach. Piasek kinetyczny (polimerowy) nie jest zalecany do sandboxów AR, ponieważ jest kosztowny i szybko się zlepia.
Co zrobić, jeśli sandbox z rozszerzoną rzeczywistością przestanie działać?
Prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Technicznym, odpowiemy w ciągu 24 godzin. Dane kontaktowe wsparcia technicznego: WhatsApp: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Jak złożyć iSandBOX?
Twój iSandBOX będzie zawierał szczegółowe instrukcje krok po kroku opisujące, jak zbudować sandbox z rozszerzoną rzeczywistością. Wszystkie niezbędne narzędzia i elementy mocujące (śruby, nakrętki, podkładki) są również dołączone. Jeśli czegoś brakuje, prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Technicznym. Każdy sandbox AR jest przez nas składany, testowany, demontowany i pakowany przed wysyłką. Dane kontaktowe wsparcia technicznego: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Czy mogę kupić oprogramowanie rozszerzonej rzeczywistości osobno?
Przy zakupie pakietu oprogramowania zapoznaj się z wymaganiami PC i sprawdź z menedżerem UTS, czy Twój system im odpowiada. Po zakupie oprogramowania sandboxa AR otrzymasz link do pobrania zestawu instalacyjnego, swój osobisty identyfikator i hasło dostępu do aktywacji licencji oprogramowania. W razie potrzeby Wsparcie Techniczne UTS zdalnie pomoże Ci w instalacji oprogramowania sandboxa AR i kalibracji czujnika głębokości.
Jaką gwarancję oferujecie?
Okres gwarancji na iSandBOX wynosi 12 miesięcy. Jeśli którykolwiek komponent sandboxa AR ulegnie awarii w tym okresie, UTS wymieni go bezpłatnie. Pokrywamy wszystkie koszty wymiany uszkodzonej jednostki, włącznie z kosztami wysyłki. Gwarancja sandboxa AR nie obejmuje uszkodzeń fizycznych ani awarii spowodowanych przez wilgoć lub niskie temperatury. Karta gwarancyjna ze wszystkimi warunkami jest dołączona do Twojego sandboxa AR.
Czy iSandBOX może być wykonany w innym obudowie lub wymiarach?
Tak, jest to całkowicie możliwe. UTS ma duże doświadczenie w projektowaniu i produkcji sprzętu oraz elementów brandingu. Dla Twojego sandboxa AR możemy opracować niestandardową obudowę z różnych materiałów: metalu, szkła, plastiku, drewna, gumy, skóry itp.
Czym jest interaktywna technologia edukacyjna?
Interaktywna technologia edukacyjna łączy elementy fizyczne i cyfrowe, tworząc angażujące doświadczenia edukacyjne. Nasze rozwiązania obejmują sandboxy z rozszerzoną rzeczywistością, interaktywne podłogi oraz oprogramowanie edukacyjne, które czynią naukę zabawną i efektywną.
Czym jest iSandBOX?
iSandBOX to innowacyjny sandbox z rozszerzoną rzeczywistością, który projektuje interaktywne krajobrazy na prawdziwym piasku. Użytkownicy mogą tworzyć góry, doliny i zbiorniki wodne, widząc je ożywione mapami topograficznymi, wzorcami pogodowymi i scenariuszami edukacyjnymi.
Kto może skorzystać z produktów UTS Play?
Nasze produkty są przeznaczone dla szkół, muzeów, ośrodków terapii, miejsc rozrywki i placówek rehabilitacyjnych. Korzystają z nich zarówno dzieci, jak i dorośli, zapewniając wartość edukacyjną dla nauki STEM oraz zastosowań terapeutycznych.
Czy zapewniacie instalację i wsparcie?
Tak, oferujemy pełne usługi instalacyjne, wsparcie techniczne i pakiety konserwacyjne. Nasz zespół zapewnia optymalną wydajność i szkolenia dla efektywnego korzystania z naszych technologii interaktywnych.