Najczęściej zadawane pytania
Jakie jest zużycie energii przez iSandBOX?
Sandbox obsługuje napięcia od 100 do 240 V. Komputer w wersjach Standard i Mini wyposażony jest w zasilacz o mocy 450W, a akceptator monet i czujnik zasilane są z komputera. Zużycie energii wynosi: komputer 230W + projektor 270W + monitor 60W, łącznie: 560 W. Wersja Lite zużywa 500W (bez monitora). Do zestawu z augmented reality sandbox dołączamy kable zasilające zgodne ze standardami energetycznymi obowiązującymi w danym kraju.
Jakie są warunki dostawy iSandBOX?
AR sandbox zwykle dostarczany jest klientom w skrzyniach ze sklejki, ale istnieje też możliwość zapakowania produktu w piankowy polietylen owinięty kartonem. Organizujemy transport AR sandbox drogą lotniczą do najbliższego międzynarodowego lotniska (na warunkach CIP wg Incoterms-2020) lub bezpośrednio pod wskazany adres (na warunkach DAP). Dostawa do większości odległych lokalizacji zajmuje zaledwie kilka dni. Transport drogowy lub morski jest możliwy przy większych zamówieniach, choć trwa dłużej. Koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie dla każdego miejsca i wielkości przesyłki, zależy od wybranego Incoterm i może obejmować opakowanie, transport międzynarodowy, ubezpieczenie oraz odprawę celną. Współpracujemy z wieloma międzynarodowymi firmami spedycyjnymi, dobierając najlepszą opcję dostawy dla każdego klienta.
Ile trwa produkcja iSandBOX?
Produkcja augmented reality sandbox zajmuje nam minimum 14 dni roboczych.
Gdzie najlepiej zainstalować augmented reality sandbox?
Najlepiej w miejscach często odwiedzanych przez dzieci: szkołach, przedszkolach, muzeach, kawiarniach, salach zabaw, halach zabaw, żłobkach, kinach, centrach handlowych, na wystawach. Aby zapewnić wyraźny i jasny obraz na powierzchni piasku, sprzęt AR sandbox należy umieścić w miejscu zacienionym.
Czym różnią się tryby między różnymi modelami iSandBOX?
Oprogramowanie jest takie samo dla wszystkich modeli iSandBOX. Każdy model AR sandbox dostarczany jest z podstawowym pakietem 26 trybów. Liczbę trybów można rozszerzyć do 36, dokupując dodatkowy pakiet.
Jaki piasek najlepiej używać w augmented reality sandbox?
iSandBOX dostarczany jest bez piasku, ponieważ najczęściej łatwiej i taniej jest pozyskać lokalny piasek. W razie potrzeby pomagamy znaleźć dostawców w Twojej okolicy. Do AR sandbox polecamy zwykły, drobny lub średni piasek płukany – rzeczny, plażowy lub kwarcowy. Powinien być przyjemny w dotyku i nie pylić zbytnio. Można używać certyfikowanego piasku przeznaczonego do placów zabaw AR. Im jaśniejszy kolor piasku, tym lepsza projekcja. Należy jednak pamiętać, że śnieżnobiały piasek z szklanymi drobinkami może powodować rozmycie obrazu z powodu załamania światła. Piasek może być suchy lub, jeśli chcemy tworzyć bardziej skomplikowane kształty, lekko wilgotny – zwilżony kilkoma litrami wody. Gdy piasek w AR sandbox z czasem nasyci się zanieczyszczeniami, zalecamy jego całkowitą wymianę co kilka miesięcy. Najlepszym materiałem do iSandBOX jest zwykły piasek, choć niektórzy klienci testowali sól, ryż, masę papierową, a nawet sztuczny śnieg jako zamienniki. Przed wypróbowaniem alternatyw warto najpierw przetestować małe ilości. Piasek kinetyczny (polimerowy) nie jest polecany do AR sandbox, ponieważ jest drogi i szybko się zlepia.
Co zrobić, gdy augmented reality sandbox przestanie działać?
Prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia technicznego – odpowiemy w ciągu 24 godzin. Dane kontaktowe wsparcia technicznego: WhatsApp: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Jak złożyć iSandBOX?
Do iSandBOX dołączamy szczegółową instrukcję krok po kroku, jak złożyć augmented reality sandbox. Wszystkie niezbędne narzędzia i elementy montażowe (śruby, nakrętki, podkładki) są w zestawie. Jeśli czegoś brakuje, prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego. Każdy AR sandbox jest przez nas składany, testowany, rozkładany i pakowany przed wysyłką. Dane kontaktowe wsparcia technicznego: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Czy można kupić samo oprogramowanie do augmented reality?
Przed zakupem oprogramowania zapoznaj się z wymaganiami sprzętowymi PC i skonsultuj je z opiekunem w UTS, aby upewnić się, że Twój system je spełnia. Po zakupie oprogramowania do AR sandbox otrzymasz link do pobrania instalatora, swój osobisty identyfikator oraz hasło do aktywacji licencji. W razie potrzeby dział wsparcia technicznego UTS zdalnie pomoże w instalacji oprogramowania i kalibracji czujnika głębokości.
Jaką gwarancję oferujecie?
Okres gwarancji na iSandBOX wynosi 12 miesięcy. W przypadku awarii dowolnego elementu w tym czasie, UTS wymieni go bezpłatnie. Pokrywamy wszystkie koszty wymiany, w tym przesyłki. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych ani awarii spowodowanych wilgocią lub niskimi temperaturami. Do AR sandbox dołączona jest karta gwarancyjna z pełnymi warunkami.
Czy iSandBOX może być wykonany w innym obudowie lub wymiarach?
Tak, to jak najbardziej możliwe. UTS ma duże doświadczenie w projektowaniu i produkcji sprzętu oraz elementów brandingowych. Dla Twojego AR sandbox możemy zaprojektować obudowę na zamówienie, wykorzystując różne materiały: metal, szkło, plastik, drewno, gumę, skórę itp.
Czym jest interaktywna technologia edukacyjna?
Interaktywna technologia edukacyjna łączy elementy fizyczne i cyfrowe, tworząc angażujące doświadczenia edukacyjne. Nasze rozwiązania obejmują augmented reality sandbox, interaktywne podłogi i oprogramowanie edukacyjne, które uczą poprzez zabawę i skutecznie wspierają naukę.
Czym jest iSandBOX?
iSandBOX to innowacyjny augmented reality sandbox, który wyświetla interaktywne krajobrazy na prawdziwym piasku. Użytkownicy mogą tworzyć góry, doliny i zbiorniki wodne, które ożywają dzięki mapom topograficznym, zjawiskom pogodowym i scenariuszom edukacyjnym.
Kto może skorzystać z produktów UTS Play?
Nasze produkty są przeznaczone dla szkół, muzeów, ośrodków terapeutycznych, miejsc rozrywki i placówek rehabilitacyjnych. Korzystają z nich zarówno dzieci, jak i dorośli, oferując wartość edukacyjną w naukach ścisłych i zastosowaniach terapeutycznych.
Czy oferujecie instalację i wsparcie?
Tak, zapewniamy pełną usługę instalacji, wsparcie techniczne oraz pakiety serwisowe. Nasz zespół dba o optymalną pracę urządzeń i prowadzi szkolenia z efektywnego korzystania z naszych technologii interaktywnych.