Часто задаваемые вопросы
Какое энергопотребление у iSandBOX?
Песочница поддерживает напряжение от 100 до 240 В. Компьютер в версиях Standard и Mini оснащен блоком питания 450 Вт, а купюроприемник и датчик питаются от компьютера. Энергопотребление следующее: компьютер 230 Вт + проектор 270 Вт + монитор 60 Вт, итого: 560 Вт. Энергопотребление версии Lite составляет 500 Вт (без монитора). С песочницей дополненной реальности мы предоставляем кабели питания в соответствии со стандартами электропитания каждой страны.
Каковы условия доставки iSandBOX?
AR песочница обычно доставляется клиентам в фанерных ящиках, но также возможна упаковка продукта в вспененный полиэтилен, обернутый картоном. Мы организуем доставку AR песочницы по воздуху до ближайшего международного аэропорта (на условиях CIP по Инкотермс-2020) или от двери до двери (условия DAP). Доставка оборудования в самые отдаленные места занимает всего несколько дней. Наземная или морская доставка иногда возможна для больших объемов, но, очевидно, занимает больше времени. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого пункта назначения и объема отправки AR песочницы. Это зависит от выбранного Инкотерма и может включать упаковку, международную доставку, страхование и таможенное оформление. Мы сотрудничаем со многими международными экспедиторскими компаниями и выбираем лучший вариант доставки для каждого клиента.
Сколько времени требуется для изготовления iSandBOX?
Нам требуется 14+ рабочих дней для изготовления песочницы дополненной реальности.
Какое лучшее место для установки песочницы дополненной реальности?
Любое место, которое посещает много детей: школы и детские сады, музеи, кафе, детские игровые комнаты, крытые игровые площадки, центры по уходу за детьми, кинотеатры, торговые центры, выставки. Для обеспечения яркой и четкой проекции на поверхность песка устанавливайте оборудование песочницы дополненной реальности в затененном месте.
В чем разница в режимах между различными моделями iSandBOX?
Программный пакет одинаков для каждой модели iSandBOX. Каждая модель песочницы дополненной реальности поставляется с базовым пакетом из 26 основных режимов. Количество режимов может быть увеличено до 36 в качестве дополнительного пакета.
Какой песок лучше использовать в песочнице дополненной реальности?
iSandBOX поставляется без песка, потому что чаще всего местные источники песка можно найти легче и они менее затратны. При необходимости мы можем помочь вам найти поставщиков в вашем районе. Для вашей песочницы дополненной реальности мы рекомендуем использовать обычный мелкой или средней фракции промытый песок – речной, морской пляжный или кварцевый. При прикосновении он должен давать приятное ощущение и не производить много пыли. Вы можете использовать сертифицированный песок для игровых площадок с песочницей дополненной реальности. Чем светлее цвет песка, тем лучше проекция. Однако обратите внимание, что снежно-белый песок со стеклянными частицами может привести к размытому изображению из-за оптического преломления. Песок может быть сухим или, если вы хотите создавать более сложные формы и объекты, увлажненным несколькими литрами воды. Когда через некоторое время песок в песочнице дополненной реальности насыщается примесями, мы рекомендуем полностью заменить его. Это можно делать раз в несколько месяцев. Обычный песок оказался лучшим веществом для iSandBOX, хотя некоторые наши клиенты пробовали соль, рис, бумажную массу и даже искусственный снег в качестве замены. Перед попыткой любых альтернатив мы рекомендуем сначала экспериментировать с небольшими количествами. Кинетический (полимерный) песок не рекомендуется для песочниц дополненной реальности, потому что он дорогой и быстро цементируется.
Что делать, если песочница дополненной реальности перестала работать?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой, и мы ответим в течение 24 часов. Контактные данные технической поддержки: WhatsApp: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Как собрать iSandBOX?
Ваш iSandBOX будет включать подробные пошаговые инструкции, описывающие, как собрать песочницу дополненной реальности. Все необходимые инструменты и крепежные элементы (болты, гайки, шайбы) также включены. Если чего-то не хватает, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой. Мы собираем, тестируем, разбираем и упаковываем каждую песочницу дополненной реальности перед отправкой. Контактные данные технической поддержки: +359 88 881 3731, E-mail: world@ar-sandbox.com
Могу ли я купить программное обеспечение дополненной реальности отдельно?
При покупке программного пакета изучите требования к ПК и уточните у вашего менеджера в UTS, что ваша система им соответствует. После покупки программного обеспечения песочницы дополненной реальности вы получите ссылку для загрузки установочного комплекта, ваш личный ID и пароль доступа для активации лицензии на программное обеспечение. При необходимости техническая поддержка UTS удаленно поможет вам с установкой программного обеспечения песочницы дополненной реальности и калибровкой датчика глубины.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантийный период для iSandBOX составляет 12 месяцев. Если любой компонент песочницы дополненной реальности выйдет из строя в течение этого периода, UTS заменит его бесплатно. Мы берем на себя все расходы по замене неисправного блока, включая расходы на доставку. Гарантия на песочницу дополненной реальности не покрывает физические повреждения или неисправности, вызванные проникновением влаги или низкими температурами. Гарантийная карта со всеми условиями прилагается к вашей песочнице дополненной реальности.
Можно ли изготовить iSandBOX в другом корпусе или с другими размерами?
Да, это абсолютно возможно. UTS имеет обширный опыт в проектировании и изготовлении оборудования и брендинговых элементов. Для вашей песочницы дополненной реальности мы можем разработать индивидуальный корпус, используя различные материалы: металл, стекло, пластик, дерево, резину, кожу и т.д.
Что такое интерактивные образовательные технологии?
Интерактивные образовательные технологии объединяют физические и цифровые элементы для создания увлекательного обучающего опыта. Наши решения включают песочницы дополненной реальности, интерактивные полы и образовательное программное обеспечение, которые делают обучение веселым и эффективным.
Что такое iSandBOX?
iSandBOX - это инновационная песочница дополненной реальности, которая проецирует интерактивные ландшафты на настоящий песок. Пользователи могут создавать горы, долины и водоемы, наблюдая, как они оживают с топографическими картами, погодными условиями и образовательными сценариями.
Кто может получить пользу от продуктов UTS Play?
Наши продукты предназначены для школ, музеев, терапевтических центров, развлекательных заведений и реабилитационных учреждений. Они приносят пользу как детям, так и взрослым, обеспечивая образовательную ценность для STEM-обучения и терапевтических применений.
Предоставляете ли вы установку и поддержку?
Да, мы предоставляем полные услуги по установке, техническую поддержку и пакеты обслуживания. Наша команда обеспечивает оптимальную производительность и предоставляет обучение для эффективного использования наших интерактивных технологий.