Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist der Stromverbrauch von iSandBOX?
Der Sandbox unterstützt Spannungen von 100 bis 240 V. Der Computer in der Standard- und Mini-Version ist mit einem 450W-Netzteil ausgestattet, und der Geldscheinprüfer sowie der Sensor werden vom Computer mit Strom versorgt. Der Stromverbrauch verteilt sich wie folgt: Computer 230W + Projektor 270W + Monitor 60W, insgesamt: 560 W. Die Lite-Version verbraucht 500W (ohne Monitor). Für den Augmented Reality Sandbox liefern wir Stromkabel entsprechend den jeweiligen landesspezifischen Netzstandards.
Wie sind die Lieferbedingungen für iSandBOX?
Der AR Sandbox wird in der Regel in Sperrholzkisten geliefert, es ist aber auch möglich, das Produkt in Schaumstoff-Polyethylen eingepackt und mit Karton umwickelt zu verpacken. Wir organisieren den Versand per Luftfracht zum nächstgelegenen internationalen Flughafen (auf CIP-Basis gemäß Incoterms 2020) oder direkt bis zur Haustür (DAP-Basis). Die Lieferung an entlegene Orte dauert meist nur wenige Tage. Für größere Mengen sind auch Land- oder Seetransporte möglich, diese benötigen jedoch mehr Zeit. Die Versandkosten werden individuell für jedes Ziel und Volumen berechnet. Sie hängen vom gewählten Incoterm ab und können Verpackung, internationalen Transport, Versicherung und Zollabfertigung umfassen. Wir arbeiten mit zahlreichen internationalen Spediteuren zusammen und wählen für jeden Kunden die beste Versandoption aus.
Wie lange dauert die Herstellung eines iSandBOX?
Die Fertigung eines Augmented Reality Sandbox dauert bei uns mindestens 14 Werktage.
Wo ist der beste Standort für die Installation des Augmented Reality Sandbox?
Ideal sind Orte mit vielen Kindern: Schulen, Kindergärten, Museen, Cafés, Spielzimmer, Indoor-Spielplätze, Kinderbetreuungseinrichtungen, Kinos, Einkaufszentren oder Ausstellungen. Für eine klare und brillante Projektion auf der Sandoberfläche sollte der AR Sandbox an einem schattigen Platz aufgestellt werden.
Worin unterscheiden sich die Modi der verschiedenen iSandBOX-Modelle?
Die Software ist bei allen iSandBOX-Modellen identisch. Jeder AR Sandbox wird mit einem Standardpaket von 26 Grundmodi geliefert. Die Anzahl der Modi kann optional auf bis zu 36 erweitert werden.
Welcher Sand eignet sich am besten für den Augmented Reality Sandbox?
iSandBOX wird ohne Sand geliefert, da lokale Sandquellen meist leichter verfügbar und günstiger sind. Bei Bedarf helfen wir gerne, Lieferanten in Ihrer Region zu finden. Für Ihren AR Sandbox empfehlen wir normalen, gewaschenen Sand mit feiner oder mittlerer Körnung – Fluss-, Meeresstrand- oder Quarzsand. Er sollte sich angenehm anfühlen und wenig Staub entwickeln. Zertifizierter Sand für Spielplätze ist ebenfalls geeignet. Je heller die Sandfarbe, desto besser die Projektion. Beachten Sie jedoch, dass schneeweißer Sand mit gläsernen Partikeln durch Lichtbrechung zu unscharfen Bildern führen kann. Der Sand kann trocken sein oder, wenn Sie komplexere Formen modellieren möchten, leicht angefeuchtet werden. Sobald der Sand im Sandbox mit Verunreinigungen gesättigt ist, empfehlen wir einen vollständigen Austausch, etwa alle paar Monate. Gewöhnlicher Sand hat sich als beste Wahl bewährt, auch wenn einige Kunden mit Salz, Reis, Papierbrei oder sogar Kunstschnee experimentiert haben. Wir raten, alternative Materialien zunächst in kleinen Mengen zu testen. Kinetischer (polymerer) Sand ist nicht zu empfehlen, da er teuer ist und schnell verklumpt.
Was kann ich tun, wenn der Augmented Reality Sandbox nicht mehr funktioniert?
Bitte wenden Sie sich an unseren technischen Support, wir antworten innerhalb von 24 Stunden. Kontakt: WhatsApp: +359 88 881 3731, E-Mail: world@ar-sandbox.com
Wie baue ich den iSandBOX zusammen?
Ihr iSandBOX wird mit einer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung geliefert, die den Aufbau erklärt. Alle notwendigen Werkzeuge und Befestigungsmaterialien (Schrauben, Muttern, Unterlegscheiben) sind enthalten. Sollte etwas fehlen, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support. Wir montieren, testen, demontieren und verpacken jeden AR Sandbox vor dem Versand. Kontakt technischer Support: +359 88 881 3731, E-Mail: world@ar-sandbox.com
Kann ich die Augmented Reality Software auch separat erwerben?
Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die PC-Anforderungen und stimmen Sie diese mit Ihrem UTS-Ansprechpartner ab. Nach dem Kauf der AR Sandbox Software erhalten Sie einen Download-Link, Ihre persönliche ID und ein Passwort zur Aktivierung der Lizenz. Falls nötig, unterstützt Sie der UTS-Technische Support bei der Installation der Software und der Kalibrierung des Tiefensensors per Fernzugriff.
Welche Garantie bieten Sie an?
Die Garantiezeit für iSandBOX beträgt 12 Monate. Sollte während dieses Zeitraums ein Bauteil ausfallen, ersetzt UTS es kostenlos. Wir übernehmen alle Kosten für den Austausch inklusive Versand. Die Garantie gilt nicht für physische Schäden oder Ausfälle durch Feuchtigkeit oder Kälteeinwirkung. Eine Garantiekarte mit allen Bedingungen liegt Ihrem AR Sandbox bei.
Kann iSandBOX in einem anderen Gehäuse oder mit anderen Abmessungen gefertigt werden?
Ja, das ist problemlos möglich. UTS verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und Fertigung von Geräten und Branding-Elementen. Für Ihren AR Sandbox können wir individuelle Gehäuse aus verschiedenen Materialien wie Metall, Glas, Kunststoff, Holz, Gummi oder Leder anfertigen.
Was versteht man unter interaktiver Bildungstechnologie?
Interaktive Bildungstechnologie verbindet physische und digitale Elemente, um spannende Lernerlebnisse zu schaffen. Unsere Lösungen umfassen Augmented Reality Sandboxes, interaktive Böden und Bildungssoftware, die Lernen unterhaltsam und effektiv machen.
Was ist iSandBOX?
iSandBOX ist ein innovativer Augmented Reality Sandbox, der interaktive Landschaften auf realen Sand projiziert. Nutzer können Berge, Täler und Gewässer formen und sehen diese mit topografischen Karten, Wettereffekten und pädagogischen Szenarien lebendig werden.
Wer profitiert von den Produkten von UTS Play?
Unsere Produkte sind für Schulen, Museen, Therapiezentren, Freizeiteinrichtungen und Rehabilitationszentren konzipiert. Sie bieten Kindern und Erwachsenen gleichermaßen pädagogischen Mehrwert für MINT-Lernen und therapeutische Anwendungen.
Bieten Sie Installation und Support an?
Ja, wir bieten umfassende Installationsservices, technischen Support und Wartungspakete. Unser Team sorgt für optimale Leistung und schult Sie im effektiven Einsatz unserer interaktiven Technologien.