Questions fréquemment posées
Quelle est la consommation électrique de l’iSandBOX ?
Le bac à sable fonctionne sous une tension de 100 à 240 V. L’ordinateur des versions Standard et Mini est équipé d’une alimentation de 450 W, tandis que le monnayeur et le capteur sont alimentés par l’ordinateur. La consommation électrique est la suivante : ordinateur 230 W + projecteur 270 W + écran 60 W, soit un total de 560 W. La version Lite consomme 500 W (sans écran). Pour le bac à sable en réalité augmentée, nous fournissons des câbles d’alimentation conformes aux normes électriques de chaque pays.
Quelles sont les conditions de livraison pour l’iSandBOX ?
Le bac à sable en réalité augmentée est généralement livré dans des caisses en contreplaqué, mais il est aussi possible de l’emballer dans du polyéthylène mousse enveloppé de carton. Nous organisons l’expédition par avion jusqu’à l’aéroport international le plus proche (selon les Incoterms 2020 en CIP) ou en livraison porte-à-porte (DAP). La livraison vers la plupart des destinations éloignées ne prend que quelques jours. Les livraisons par voie terrestre ou maritime sont possibles pour des volumes plus importants, mais prennent plus de temps. Le tarif d’expédition est calculé individuellement selon la destination, le volume et l’Incoterm choisi, et peut inclure l’emballage, la livraison internationale, l’assurance et le dédouanement. Nous travaillons avec de nombreux transporteurs internationaux pour choisir la meilleure option pour chaque client.
Combien de temps faut-il pour fabriquer un iSandBOX ?
La fabrication d’un bac à sable en réalité augmentée prend 14 jours ouvrables ou plus.
Quel est le meilleur endroit pour installer le bac à sable en réalité augmentée ?
Tout lieu fréquenté par de nombreux enfants : écoles, maternelles, musées, cafés, salles de jeux, aires de jeux couvertes, crèches, cinémas, centres commerciaux, expositions. Pour garantir une projection nette et lumineuse sur le sable, installez le bac à sable en réalité augmentée dans un endroit ombragé.
Quelle est la différence entre les modes des différents modèles d’iSandBOX ?
Le logiciel est identique pour tous les modèles d’iSandBOX. Chaque modèle est livré avec un pack de base de 26 modes. Il est possible d’ajouter un pack supplémentaire pour atteindre jusqu’à 36 modes.
Quel type de sable est recommandé pour le bac à sable en réalité augmentée ?
L’iSandBOX est livré sans sable, car il est souvent plus simple et économique de se procurer du sable localement. Si besoin, nous pouvons vous aider à trouver des fournisseurs dans votre région. Nous recommandons un sable lavé à grain fin ou moyen — sable de rivière, de plage ou quartz. Il doit être agréable au toucher et produire peu de poussière. Vous pouvez utiliser du sable certifié pour aires de jeux en réalité augmentée. Plus la couleur du sable est claire, meilleure sera la projection. Attention toutefois, un sable blanc immaculé avec des particules vitrées peut flouter l’image à cause de la réfraction optique. Le sable peut être sec ou légèrement humidifié avec quelques litres d’eau pour créer des formes plus complexes. Lorsque le sable devient saturé d’impuretés, il est conseillé de le remplacer complètement, environ tous les quelques mois. Le sable classique reste la meilleure option pour l’iSandBOX, bien que certains clients aient testé du sel, du riz, de la pâte à papier ou même de la neige artificielle. Avant d’essayer des alternatives, testez-les en petites quantités. Le sable cinétique (polymère) n’est pas recommandé car il est coûteux et durcit rapidement.
Que faire si le bac à sable en réalité augmentée cesse de fonctionner ?
Veuillez contacter notre support technique, nous répondrons sous 24 heures. Coordonnées du support technique : WhatsApp : +359 88 881 3731, E-mail : world@ar-sandbox.com
Comment assembler l’iSandBOX ?
Votre iSandBOX est livré avec un manuel détaillé étape par étape pour le montage. Tous les outils et fixations nécessaires (boulons, écrous, rondelles) sont inclus. Si un élément manque, contactez notre support technique. Chaque bac à sable est assemblé, testé, démonté et emballé avant expédition. Coordonnées du support technique : +359 88 881 3731, E-mail : world@ar-sandbox.com
Puis-je acheter uniquement le logiciel de réalité augmentée ?
Avant d’acheter le logiciel, vérifiez les exigences PC et confirmez avec votre responsable UTS que votre système est compatible. Après achat, vous recevrez un lien pour télécharger le kit d’installation, ainsi qu’un identifiant personnel et un mot de passe pour activer votre licence. Si besoin, le support technique UTS vous assistera à distance pour l’installation du logiciel et la calibration du capteur de profondeur.
Quelle garantie offrez-vous ?
La garantie de l’iSandBOX est de 12 mois. En cas de défaillance d’un composant durant cette période, UTS le remplace gratuitement, en prenant en charge tous les frais, y compris l’expédition. La garantie ne couvre pas les dommages physiques ni les pannes dues à l’humidité ou au froid. Une carte de garantie avec toutes les conditions est fournie avec votre bac à sable.
L’iSandBOX peut-il être fabriqué avec un boîtier ou des dimensions personnalisées ?
Oui, c’est tout à fait possible. UTS possède une grande expérience dans la conception et la fabrication d’équipements et d’éléments de branding. Pour votre bac à sable en réalité augmentée, nous pouvons créer un boîtier personnalisé en métal, verre, plastique, bois, caoutchouc, cuir, etc.
Qu’est-ce que la technologie éducative interactive ?
La technologie éducative interactive combine éléments physiques et numériques pour offrir des expériences d’apprentissage captivantes. Nos solutions incluent des bacs à sable en réalité augmentée, des sols interactifs et des logiciels éducatifs qui rendent l’apprentissage ludique et efficace.
Qu’est-ce que l’iSandBOX ?
L’iSandBOX est un bac à sable innovant en réalité augmentée qui projette des paysages interactifs sur du sable réel. Les utilisateurs peuvent créer montagnes, vallées et plans d’eau, qui prennent vie avec des cartes topographiques, des phénomènes météorologiques et des scénarios éducatifs.
Qui peut bénéficier des produits UTS Play ?
Nos produits sont conçus pour les écoles, musées, centres de thérapie, lieux de divertissement et établissements de rééducation. Ils profitent autant aux enfants qu’aux adultes, offrant une valeur éducative pour les apprentissages STEM et les applications thérapeutiques.
Fournissez-vous l’installation et le support ?
Oui, nous proposons des services complets d’installation, de support technique et de maintenance. Notre équipe garantit des performances optimales et forme les utilisateurs à l’utilisation efficace de nos technologies interactives.